Regulamin

Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną · Ostatnia aktualizacja: 8 sierpnia 2026 r.

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną za pośrednictwem serwisu internetowego dostępnego pod adresem morzerejsow.com (dalej: „Serwis").
2. Usługodawca działa obecnie jako osoba fizyczna w ramach przygotowania działalności związanej z doradztwem i pośrednictwem w wyborze rejsów. Po rozpoczęciu zarejestrowanej działalności dane identyfikacyjne zostaną zaktualizowane.
3. Usługodawcą jest:
   Volha Bazukevich
   Morze Rejsów — projekt w przygotowaniu działalności
   E-mail: rezerwacje@morzerejsow.com
   Strona: morzerejsow.com
4. Usługodawcą jest:
   Volha Bazukevich
   Morze Rejsów — projekt w przygotowaniu działalności
   E-mail: rezerwacje@morzerejsow.com
   Strona: morzerejsow.com
5. Usługodawcą jest:
   Volha Bazukevich
   Morze Rejsów — projekt w przygotowaniu działalności
   E-mail: rezerwacje@morzerejsow.com
   Strona: morzerejsow.com
6. Korzystanie z Serwisu jest równoznaczne z obowiązkiem przestrzegania niniejszego Regulaminu.
7. Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie na stronie morzerejsow.com/regulamin w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.

§ 2. Definicje

1. Serwis — strona internetowa morzerejsow.com wraz ze wszystkimi podstronami.
2. Usługodawca — podmiot wskazany w § 1 ust. 2.
3. Użytkownik — każda osoba fizyczna korzystająca z Serwisu.
4. Usługa — usługa świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Użytkownika za pośrednictwem Serwisu.
5. Armator / Organizator rejsu — podmiot trzeci (linia rejsowa, biuro podróży), który organizuje i realizuje rejs wycieczkowy.
6. Link partnerski (afiliacyjny) — odnośnik do strony Armatora lub innego partnera, którego kliknięcie i dokonanie zakupu może skutkować przyznaniem prowizji Usługodawcy.

§ 3. Rodzaj i zakres usług

1. Usługodawca świadczy nieodpłatnie następujące Usługi drogą elektroniczną:
   • udostępnianie treści informacyjnych o rejsach wycieczkowych, portach docelowych i liniach rejsowych;
   • publikowanie artykułów poradnikowych na blogu Serwisu;
   • umożliwienie kontaktu za pośrednictwem formularza kontaktowego;
   • prezentowanie ofert rejsów z witryn Armatorów i partnerów (za pośrednictwem linków partnerskich).
2. Usługodawca nie prowadzi bezpośredniej sprzedaży rejsów, biletów ani innych usług turystycznych za pośrednictwem Serwisu — pośredniczy w ich sprzedaży na rzecz Armatorów.
3. Serwis nie umożliwia dokonywania rezerwacji ani płatności. Wszelkie rezerwacje i zakupy dokonywane są bezpośrednio na stronach Armatorów lub partnerów, na zasadach określonych w ich regulaminach.

§ 4. Status prawny Usługodawcy

1. Usługodawca nie jest stroną umowy o udział w imprezie turystycznej (rejsie). Umowa zawierana jest bezpośrednio między Użytkownikiem a Armatorem / Organizatorem rejsu.
2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za realizację rejsu, w tym za opóźnienia, zmiany trasy, standard usług na pokładzie, ani za działania lub zaniechania Armatora.
3. Usługodawca nie pobiera od Użytkownika żadnych opłat za korzystanie z Serwisu. Źródłem przychodu są prowizje partnerskie (zob. § 7).
4. Po zarejestrowaniu działalności gospodarczej Usługodawca niezwłocznie uzupełni dane identyfikacyjne (firma, adres, NIP, wpis CEIDG) w niniejszym Regulaminie i Polityce Prywatności.
5. Treści publikowane w Serwisie nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego.

§ 5. Warunki korzystania z Serwisu

1. Korzystanie z Serwisu jest możliwe pod warunkiem posiadania:
   • urządzenia z dostępem do Internetu (komputer, tablet, smartfon);
   • aktualnej wersji przeglądarki internetowej z obsługą JavaScript i cookies.
2. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Serwisu zgodnie z obowiązującym prawem, niniejszym Regulaminem oraz zasadami współżycia społecznego.
3. Zabrania się dostarczania treści o charakterze bezprawnym.

§ 6. Formularz kontaktowy

1. Serwis udostępnia formularz kontaktowy dostępny w Serwisie, za pośrednictwem którego Użytkownik może wysłać zapytanie dotyczące oferty rejsów.
2. Zakres wymaganych danych jest każdorazowo oznaczony w formularzu. Formularz może obejmować imię, adres e-mail, numer telefonu oraz informacje potrzebne do przygotowania odpowiedzi dotyczącej rejsu.
3. Wysłanie formularza oznacza zapoznanie się z Polityką Prywatności. Dane są przetwarzane w celu obsługi zapytania na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b) RODO (podjęcie działań na żądanie osoby, której dane dotyczą).
4. Usługodawca dokłada starań, aby odpowiedzieć na zapytanie w ciągu 2 dni roboczych, jednak nie gwarantuje konkretnego terminu odpowiedzi.
5. Informacje przekazane przez Usługodawcę w odpowiedzi na zapytanie mają charakter informacyjny i nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego.

§ 7. Linki partnerskie (afiliacyjne)

1. Serwis zawiera linki partnerskie (afiliacyjne) prowadzące do stron Armatorów i innych podmiotów zewnętrznych (np. MSC Cruises, Costa Cruises, Royal Caribbean, Norwegian Cruise Line, Princess Cruises, Virgin Voyages, Celebrity Cruises, Dreamlines, GetYourGuide).
2. Linki partnerskie są oznaczone w Serwisie etykietą [Reklama].
3. Kliknięcie linku partnerskiego i dokonanie zakupu na stronie partnera może skutkować przyznaniem Usługodawcy prowizji. Prowizja nie zwiększa ceny płaconej przez Użytkownika — jest wypłacana przez partnera.
4. Obecność linków partnerskich może wpływać na kolejność lub sposób prezentowania ofert w Serwisie.
5. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za treści, polityki prywatności, regulaminy ani działania stron zewnętrznych, do których prowadzą linki.

§ 8. Odpowiedzialność

1. Usługodawca dokłada należytej staranności, aby informacje publikowane w Serwisie były aktualne i rzetelne, jednak nie gwarantuje ich kompletności ani bezbłędności.
2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
   • wykonanie lub niewykonanie umowy turystycznej przez Armatora / Organizatora rejsu;
   • treść, dostępność, ceny i warunki ofert prezentowanych na stronach Armatorów i partnerów;
   • szkody wynikające z korzystania ze stron zewnętrznych, do których prowadzą linki z Serwisu;
   • przerwy w dostępności Serwisu spowodowane czynnikami technicznymi (np. konserwacja serwera, awaria);
   • skutki wynikające z podania przez Użytkownika nieprawdziwych lub niekompletnych danych.
3. Odpowiedzialność Usługodawcy wobec Użytkownika, w zakresie dozwolonym przez prawo, jest ograniczona do szkód rzeczywistych i bezpośrednich.

§ 9. Prawa własności intelektualnej

1. Wszelkie treści publikowane w Serwisie (teksty, zdjęcia, grafiki, logotypy, układ strony) stanowią własność Usługodawcy lub są wykorzystywane na podstawie licencji i podlegają ochronie prawa autorskiego.
2. Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie treści Serwisu w celach komercyjnych bez pisemnej zgody Usługodawcy jest zabronione.
3. Użytkownik może korzystać z treści Serwisu wyłącznie na użytek osobisty, niekomercyjny.

§ 10. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest podmiot wskazany w § 1 ust. 2.
2. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych, w tym o celach, podstawach prawnych, prawach Użytkownika oraz stosowanych plikach cookies, zawiera Polityka Prywatności i Cookies.
3. Korzystanie z formularza kontaktowego wymaga zapoznania się z Polityką Prywatności.

§ 11. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące funkcjonowania Serwisu lub świadczonych Usług można składać:
   • drogą elektroniczną na adres: rezerwacje@morzerejsow.com
   • pisemnie na adres korespondencyjny Usługodawcy wskazany w § 1 ust. 2.
2. Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko (lub nick), adres e-mail, opis problemu oraz oczekiwany sposób rozwiązania.
3. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni roboczych od jej otrzymania i informuje Użytkownika o wyniku drogą elektroniczną.
4. Reklamacje dotyczące rejsów, rezerwacji lub usług turystycznych należy kierować bezpośrednio do Armatora / Organizatora rejsu, z którym Użytkownik zawarł umowę.

§ 12. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

1. Konsument ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym:
   • mediacji prowadzonej przez właściwy Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej;
   • pomocy właściwego podmiotu ADR wskazanego w publicznym rejestrze UOKiK: polubowne.uokik.gov.pl.
2. Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów jest dobrowolne i wymaga zgody obu stron.

§ 13. Postanowienia końcowe

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O istotnych zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani w widocznym miejscu w Serwisie z wyprzedzeniem co najmniej 7 dni.
2. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawy o prawach konsumenta.
3. Niniejsza wersja Regulaminu obowiązuje od 8 sierpnia 2026 r.